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お客様にとってカンタンなレッスン情報をお渡しできてますか?


「またレッスン受けたいです!」

「どこで受けられますかー?」

という質問を頂けたら、

本当に嬉しいですよね!

その時、どうやってお答えしてますか?

「〇〇スタジオで水曜日と~

 〇〇スタジオで金曜日の午前中と~

・・・

詳しくはスタジオのウェブサイトでスケジュール見てください!」

なんてお伝えしてませんか?

これ、

とっても不親切です!!

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人は忘れる生き物です!

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何かを取ろうとして冷蔵庫を開けたら

何を取るか忘れてしまう!

というくらい

人は忘れてしまいます!

^^^^^^^^^^

スタジオ名だったり

レッスンの曜日だったり

口で伝えられても忘れてしまいます!

そこでお客様を逃しているかもしれません!

お客様にカンタンに検索、予約してもらえるには

どうしたらいいでしょうか?

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ワンステップでお伝えできるように!

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例えば、

「全レッスンスケジュールをウェブサイトにまとめてます!」

とお伝えできたり

(検索方法や、URLが書いてある名刺をお渡しできたらgood!)

「このチラシお持ちください!」と

レッスンスケジュールをまとめているチラシ

を持っていたらいかがでしょうか?

〇ひとこと

〇ひとつの行動

〇ワンステップ

でお伝えできるようにしておきましょう!

お客様のことを考えて

カンタンに! 楽に! すぐに!

ご予約できるように工夫してみましょう!

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