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話を聞いてくれるだけで嬉しい☆

  • 伊藤香奈
  • 2018年5月3日
  • 読了時間: 1分

お客さまとのコミュニケーション。

笑顔や挨拶

丁寧な言葉遣い

どれも大切ですが、

テクニックの前に

一番大切なのは、

お客さまの話を聞くこと。

カップルでもご家族をお持ちの方でも。

誰かと一緒にいるからといって

会話があるとは限りませんよね。

デートしていても、

携帯に夢中。

旦那さんと一緒に暮らしていても

彼はネットサーフィンに夢中。

会話をする機会がどんどん減っているのかもしれません。

そんな時に、

親身になって話を聞いてくれる存在は

とっても貴重。

特に女性は

おしゃべりが大好きですから、

自分の話を聞いてくれるだけで

信頼

が生まれます。

お客さまとの何気ない会話でも、

何か役に立つことを伝えよう

ヨガについて語れることを話そう

と、考えずに

とにかくお客様のお話を聞くことに専念してみてください。

それだけでも、十分。

というより、

それが一番、信頼を築いてくれます。

========

あなたの将来についても

聞かせてください♪

一緒に未来を作りましょう!

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ヨガインストラクター5年目以降の『未来のビジョンクリエイト講座』|伊藤香奈|ヨガインストラクター向け

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YOGA BUSINESS ADVISOR

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