いちから見直し!お仕事メールのしかた
ヨガウェアブランドさんや
スタジオさんたちとお話する中で、
結構聞くのがこの話。
「インストラクターさんは、ビジネスメールが書けない」
お金をいただいている以上、
いくらスタッフさんと仲良しでも
「お仕事」の間柄であることを忘れてはいけません。
もういちど見直したいビジネスメールの仕方をお伝えしますね。
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1.タイトルを必ずつける
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⇒タイトルの長さは20文字以内がGOOD
⇒何について書かれているのか、わかりやすくします
例:3月の代行依頼について
例:お客様からのお声をいただきました 等
後から見直したいときに、検索しやすくするためでもあります。
⇒同じような内容のメールを一斉送信されているな、と気づいたときは、
タイトルに自分の名前をいれましょう。
何通も同じタイトルの返事をもらった相手が、あなたのメールを探しやすいようにする気遣いです。
⇒メールタイトルに「〇〇様」と自分の名前が書かれていたら、「様」を取って返信します。
「〇〇様」を「〇〇より」に書き換えてもGOOD!
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2.宛名
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文頭は、
「〇〇様」と丁寧に始めます。
⇒会社名を入れる時は、株式会社を(株)と短縮するのは失礼です。
フルネームで書きましょう!
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3.挨拶から始める
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お世話になっております。伊藤です
や、
こんにちは。インストラクターの伊藤です。
など、挨拶から始めます。
自分の名前を文頭に書くと
相手が「誰からのメールか」もわかりやすいです。
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4.締め
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宜しくお願いいたします。
や、
ご返信をお待ちしております。
など、締めの言葉をいれます。
ヨガインストラクターさんは、締めの言葉で
LOVE&PEACE!や、
SHANTI
など、ヨガっぽい言葉を入れている方も多いですが
ビジネスには不向きです。
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5.署名
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自分の連絡先等がわかる署名をいれます。
相手が、急ぎの連絡をしたい場合に電話番号がわかったり、
先生のスケジュールをウェブサイトで確認したいときに
探しやすくしたり等に役立ちます。
参考までに、私の署名はこちらです
========∞ ヨガワークライフコンサルタント ヨガインストラクター向けキャリアアドバイス セミナー講師
伊藤香奈
web:https://itokana.wixsite.com/itokana Facebook:https://www.facebook.com/itokana45/ Instgram:https://www.instagram.com/itokana45/ ========∞
どうでしたか?
考えてみると、すべてに意味があり、
相手への気遣いが詰まっています。
その小さい気遣いができるかどうか。
相手は、その違いに気づいています。
ビジネスの場で、このようなメールをたくさん受け取っているし、
このような気遣いを日常的にしているから。
そして、お相手とはスタジオさんや、ヨガブランドさんに限りません。
お客様へのご案内はいかがでしょうか?
心地よくお読みいただけるようなメールがかけていますか?
お客様と距離が近く、フランクなメールもありですが、
これもブランディングの1つです。
しっかりとしたメールが書けて、信頼される。
でも、お会いした時はフランクで親しみやすい。
それが、あなたという商品価値を上げる1つのポイントになるかもしれません♪
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