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やっぱり褒めるの大事!

  • 伊藤香奈
  • 2017年12月6日
  • 読了時間: 3分

どれだけお客様のヨガ歴の方が長くても。

どこも直すことなく完璧なアライメントでポーズをとっていても。

指導歴の長い先輩ヨガインストラクターでも。

触れてあげること。

そっと押してあげること。

褒めてあげること。

(すごーい!っておだてるんじゃなくて、素直に伝えること)

絶対に喜ぶと思います。

お客様に、

ここがよかったよ!

をお伝えする時につかえるテクニックを1つ

お伝えしますね。

それは

第三者から伝えてもらうこと。

スタジオであれば、受付のスタッフに頼んで

〇〇さんに伝えておいて!

とお願いしてみてはいかがでしょうか。

特に褒める言葉は、

お世辞じゃないの?!

って疑わしいこともありますよね。

第三者が伝えると、真実味が増します。

より素直な気持ちが伝わります。

お客様だからとか

喜ばせたいとか

そういう下心なく

素直に目の前の人のいいところ、

1つ伝えてあげましょう!

喧嘩中の彼にも。

いつも靴下が臭い旦那さんにも。

生意気な息子さんにも。

恥ずかしいけどお母さんやお父さんにも。

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